Introducció
Les presents Condicions Generals de Venda (en endavant, "CGV") regulen la compravenda de productes oferts per Denon Remotes (en endavant, "el Venedor") a través del seu lloc web https://denonremotes.com.
Article 1. Objecte
Les CGV tenen com a objecte definir les condicions generals de venda dels productes oferts pel Venedor als consumidors (en endavant, "els Clients").
Article 2. Acceptació de les CGV
La realització d'una comanda al lloc web del Venedor implica l'acceptació sense reserves de les CGV per part del Client. Les CGV poden ser consultades i descarregades en qualsevol moment al lloc web del Venedor.
Article 3. Comandes
Les comandes es realitzen a través del lloc web del Venedor. El Client selecciona els productes que desitja adquirir i els afegeix al seu carret de la compra. Un cop finalitzada la selecció, el Client ha de procedir a la validació de la comanda i indicar les dades d'enviament i pagament.
Article 4. Preus
Els preus dels productes s'indiquen en euros i inclouen l'IVA. Les despeses d'enviament es calculen en funció de la destinació i del pes de la comanda. El preu total de la comanda, incloses les despeses d'enviament, s'indica al Client abans de la validació de la comanda.
Article 5. Pagament
El pagament de la comanda es pot realitzar mitjançant les següents formes:
El pagament és segur i es realitza a través d'una plataforma de pagament en línia.
Article 6. Transport
Salvo excepció per aplicació de les condicions tarifàries, el transport és facturat al client, amb un cost variable depenent dels articles comprats. Les mercaderies viatgen sempre per compte i risc del comprador. Per als casos en què, a causa de l'absència del comprador al lloc de lliurament especificat en el procés de compra, una segona entrega generi pugui generar costos addicionals, dits costos aniran a càrrec del comprador, quedant sempre disponible la possibilitat que el client pugui recollir el seu paquet a l'empresa de transport.
Si al rebre el paquet observa algun desperfecte o cop, faci-ho constar al signar. Qualsevol dany a la mercaderia a causa del transport pot ser reclamat dins de les properes 24 hores després de la recepció. Després d'aquest termini, no s'acceptaran tals reclamacions.
Article 7. Lliurament
El temps de lliurament de les comandes pot variar depenent del lloc de destinació, consulti l'apartat d'enviaments per a més informació. El Venedor es compromet a lliurar els productes en perfecte estat.
Article 8. Devolucions
Les devolucions no s'acceptaran després de 14 dies des de la recepció, a menys que hi hagi un acord previ. Tampoc s'acceptaran devolucions de productes no disponibles en estoc al moment de la compra i sol·licitats específicament al proveïdor. Els productes instal·lats breument no seran retornats. Articles electrònics/mecànics sense inspecció visual no seran retornats. Les devolucions s'han de sol·licitar per correu electrònic, amb factura, en perfecte estat i embalatge original. Els errors del client no seran reemborsats per transport ni devolució. Si un producte està descatalogat, el comprador pot sol·licitar reemborsament i cancel·lació de la comanda.
Article 9. Dret de desistiment
El Client disposa d'un termini de 14 dies naturals per retornar el producte sense haver de justificar la seva decisió. El Client ha de notificar al Venedor la seva intenció de desistir mitjançant un correu electrònic. Les despeses de devolució aniran a càrrec del Client.
Article 10. Propietat intel·lectual
Tots els elements del lloc web del Venedor, incloent-hi les marques, els logotips, els textos, les imatges i els vídeos, estan protegits pels drets de propietat intel·lectual. El Client no està autoritzat a reproduir, modificar o distribuir aquests elements sense el consentiment previ i per escrit del Venedor.
Article 11. Responsabilitat
El Venedor no es responsabilitza dels danys directes o indirectes que puguin derivar-se de l'ús dels productes.
Article 12. Atenció al client
Per a qualsevol informació o reclamació, el Client pot posar-se en contacte amb el Venedor a través del correu electrònic 
.
Article 13. Llei aplicable i jurisdicció
Les CGV es regeixen per la llei espanyola. En cas de litigi, els tribunals competents seran els de la ciutat de Sant Cugat del Vallès.
Modificació de les CGV
El Venedor es reserva el dret de modificar les CGV en qualsevol moment. Les CGV modificades entraran en vigor a partir de la seva publicació al lloc web del Venedor.
0