Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") regeln den Kaufvertrag über Produkte, die von Denon Remotes (im Folgenden "Verkäufer") über seine Website https://denonremotes.com angeboten werden.
Artikel 1. Gegenstand
Gegenstand dieser AGB ist die Festlegung der allgemeinen Verkaufsbedingungen für die Produkte, die der Verkäufer an Verbraucher (im Folgenden "Kunden") verkauft.
Artikel 2. Annahme der AGB
Mit der Abgabe einer Bestellung auf der Website des Verkäufers erklärt sich der Kunde mit den AGB ohne Einschränkung einverstanden. Die AGB können jederzeit auf der Website des Verkäufers eingesehen und heruntergeladen werden.
Artikel 3. Bestellungen
Bestellungen werden über die Website des Verkäufers abgegeben. Der Kunde wählt die Produkte aus, die er kaufen möchte, und legt sie in seinen Warenkorb. Nach Abschluss der Auswahl muss der Kunde die Bestellung bestätigen und die Liefer- und Zahlungsdaten angeben.
Artikel 4. Preise
Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden je nach Zielland und Gewicht der Bestellung berechnet. Der Gesamtpreis der Bestellung, einschließlich der Versandkosten, wird dem Kunden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Artikel 5. Zahlung
Die Bestellung kann auf folgende Weise bezahlt werden:
Die Zahlung ist sicher und erfolgt über eine Online-Zahlungsplattform.
Artikel 6. Transport
Sofern nicht anders in den Tarifbedingungen festgelegt, wird der Transport dem Kunden in Rechnung gestellt, wobei die Kosten je nach bestellten Artikeln variieren. Die Ware reist immer auf Rechnung und Gefahr des Käufers. Sollte es aufgrund der Abwesenheit des Käufers am im Bestellvorgang angegebenen Lieferort zu einer zweiten Anlieferung kommen, die zusätzliche Kosten verursachen kann, gehen diese Kosten zu Lasten des Käufers. Dem Kunden steht jederzeit die Möglichkeit offen, sein Paket beim Transportunternehmen abzuholen.
Stellen Sie bei Erhalt des Pakets Beschädigungen oder Dellen fest, vermerken Sie dies bitte bei der Unterschrift. Transportschäden an der Ware können innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt reklamiert werden. Nach Ablauf dieser Frist werden solche Reklamationen nicht mehr akzeptiert.
Artikel 7. Lieferung
Die Lieferzeit der Bestellungen kann je nach Zielland variieren. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Versand. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Produkte in einwandfreiem Zustand zu liefern.
Artikel 8. Rückgabe
Rückgaben werden nach 14 Tagen ab Erhalt der Ware nicht mehr akzeptiert, es sei denn, es liegt eine vorherige Vereinbarung vor. Rückgaben von Produkten, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager sind und speziell beim Lieferanten bestellt wurden, sind ebenfalls nicht möglich. Produkte, die kurzzeitig installiert wurden, werden nicht zurückgenommen. Elektronische/mechanische Artikel ohne Sichtprüfung werden nicht zurückgenommen. Rückgaben müssen per E-Mail mit Rechnung, in einwandfreiem Zustand und Originalverpackung beantragt werden. Bei Kundenfehlern werden die Transport- und Rückgabekosten nicht erstattet. Ist ein Produkt nicht mehr lieferbar, kann der Käufer eine Rückerstattung und Stornierung der Bestellung verlangen.
Artikel 9. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Der Kunde muss dem Verkäufer seinen Widerruf per E-Mail mitteilen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Artikel 10. Garantie
Die Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistungspflicht für Mängel (Sachmängelhaftung) für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferdatum. Bei Artikeln mit Ursprungszeugnis gelten die Garantiebedingungen des Herstellers. Die Gewährleistung umfasst Material- und Fabrikationsfehler. Arbeitskosten im Zusammenhang mit dem Austausch zurückgesendeter Teile werden vom Verkäufer übernommen, sofern er diese akzeptiert. Ausgeschlossen sind alle Fahrtkosten, Arbeitskosten für Wartungsarbeiten sowie alle Kosten, die durch eine Fehlbedienung seitens des Endverbrauchers entgegen den Empfehlungen des Herstellers entstehen.
Artikel 11. Haftung
Der Verkäufer haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung der Produkte entstehen können.
Artikel 12. Kundenservice
Für Informationen oder Reklamationen kann sich der Kunde per E-Mail an 
an den Verkäufer wenden.
Artikel 13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese AGB findet deutsches Recht Anwendung. Im Falle von Streitigkeiten sind die Gerichte in Sant Cugat del Vallès zuständig.
Änderung der AGB
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten AGB treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers in Kraft.
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