Introduzione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (in seguito, "CGV") regolano la compravendita di prodotti offerti da Denon Remotes (in seguito, "il Venditore") attraverso il suo sito web https://denonremotes.com.
Articolo 1. Oggetto
Le CGV hanno lo scopo di definire le condizioni generali di vendita dei prodotti offerti dal Venditore ai consumatori (in seguito, "i Clienti").
Articolo 2. Accettazione delle CGV
Effettuando un ordine sul sito web del Venditore, il Cliente accetta senza riserve le CGV. Le CGV possono essere consultate e scaricate in qualsiasi momento sul sito web del Venditore.
Articolo 3. Ordini
Gli ordini vengono effettuati tramite il sito web del Venditore. Il Cliente seleziona i prodotti che desidera acquistare e li aggiunge al suo carrello. Una volta completata la selezione, il Cliente deve procedere alla convalida dell'ordine e indicare i dati di spedizione e pagamento.
Articolo 4. Prezzi
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro e sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione vengono calcolate in base alla destinazione e al peso dell'ordine. Il prezzo totale dell'ordine, incluse le spese di spedizione, viene comunicato al Cliente prima della convalida dell'ordine.
Articolo 5. Pagamento
Il pagamento dell'ordine può essere effettuato mediante le seguenti modalità:
Il pagamento è sicuro e avviene tramite una piattaforma di pagamento online.
Articolo 6. Trasporto
Salvo diversa indicazione prevista dalle condizioni tariffarie, il trasporto viene fatturato al cliente, con un costo variabile a seconda degli articoli acquistati. La merce viaggia sempre a spese e rischio dell'acquirente. Qualora, a causa dell'assenza dell'acquirente al luogo di consegna specificato durante il processo di acquisto, una seconda consegna possa generare costi aggiuntivi, tali costi saranno a carico dell'acquirente, rimanendo sempre disponibile la possibilità per il cliente di ritirare il proprio pacco presso il trasportatore.
Se al momento della ricezione del pacco si riscontrano danni o ammaccature, si prega di annotarlo al momento della firma. Eventuali danni alla merce dovuti al trasporto possono essere segnalati entro 24 ore dalla ricezione. Trascorso tale termine, non verranno accettati reclami di questo tipo.
Articolo 7. Consegna
I tempi di consegna degli ordini possono variare a seconda della destinazione. Consultare la sezione spedizioni per maggiori informazioni. Il Venditore si impegna a consegnare i prodotti in perfette condizioni.
Articolo 8. Resi
I resi non saranno accettati dopo 14 giorni dalla ricezione, a meno che non vi sia un accordo preventivo. Non saranno inoltre accettati resi di prodotti non disponibili a magazzino al momento dell'acquisto e richiesti specificatamente al fornitore. I prodotti installati brevemente non verranno restituiti. Articoli elettronici/meccanici senza controllo visivo non verranno restituiti. I resi devono essere richiesti tramite e-mail, con fattura, in perfette condizioni e nell'imballo originale. Errori del cliente non saranno rimborsati per trasporto o reso. Se un prodotto non è più disponibile, l'acquirente può richiedere un rimborso e l'annullamento dell'ordine.
Articolo 9. Diritto di recesso
Il Cliente ha il diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni di calendario, senza dover giustificare la propria decisione. Il Cliente deve comunicare al Venditore la propria intenzione di recedere tramite e-mail. Le spese di reso saranno a carico del Cliente.
Articolo 10. Garanzia
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità per un periodo di due anni a partire dalla data di consegna. Le parti con certificato di origine sono soggette alle condizioni di garanzia del produttore. La garanzia copre difetti di fabbricazione e di materiale. I costi di manodopera relativi alla sostituzione delle parti restituite saranno considerati a carico del nostro fornitore, se accettate da loro. Sono esclusi tutti i costi di viaggio, i costi di manodopera per gli interventi di manutenzione, tutti i costi causati da un guasto o un difetto imputabile a un cattivo utilizzo da parte dell'utente finale rispetto alle raccomandazioni del fornitore.
Articolo 11. Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per danni diretti o indiretti che possano derivare dall'utilizzo dei prodotti.
Articolo 12. Servizio Clienti
Per qualsiasi informazione o reclamo, il Cliente può contattare il Venditore via e-mail all'indirizzo 
.
Articolo 13. Legge applicabile e Foro competente
Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto spagnolo. In caso di controversia, il foro competente sarà quello della città di Sant Cugat del Vallès.
Modifica delle CGV
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le CGV in qualsiasi momento. Le CGV modificate entreranno in vigore dalla loro pubblicazione sul sito web del Venditore.
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